Livrare si retur

Livrare produse

Produsele comandate pot fi ridicate din magazinul nostru situat pe Splaiul Unirii nr.450 sect.4 Bucuresti,in incinta complex Autovit stand SA15-SA16,sau pot fi livrate prin Fan Courier cu care suntem in parteneriat, astfel va asiguram ca produsele vor ajunge in cel mai scurt timp la dumneavoastra. Termenul aproximativ de livrare este de 48 ore lucratoare de la plasarea comenzii.

Pentru comenzile mai mici de 500RON livrarea va fi taxata in functie de distanta si greutate colet,in concordanta cu tarifele practicate de firma de curierat.

Pretul si durata transportului sunt calculate in timpul finalizarii comenzii, in mod automat, direct de catre Fan Courier. Pretul transportului se calculeaza automat in functie de greutatea si dimensiunile coletului dvs. Pretul mediu este de 30 lei/expeditie.

Pentru comenzile mai mari de 500RON transportul este gratuit dar numai in locatiile in care exista sediu Fan Courier.

Retur

In cazul in care nu sunteti multumit de produsul achizitionat,conform OGU 34/2014 aveti la dispozitie 14 zile calendaristice de la primirea coletului, pentru a ne instiinta la adresa de email jadelapaint@gmail.com intentia dvs.de returnare,fara a invoca un motiv si fara a suporta alte costuri decat cele aferente returnarii.

In cazul in care comanda a fost achitata, Jadelapaint SRL va rambursa contravaloarea achizitiei in decurs de maxim 14 zile de la data informarii. Suma va fi returnata, prin virament bancar in contul comunicat de catre client. Jadelapaint SRL poate amana rambursarea sumei pana la primirea produselor sau pana la primirea unor dovezi conform carora acestea au fost expediate.

Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-14 de zile de la acceptarea returului.

Nu vom returna taxele de transport achitate, ci doar valoarea efectiva a produselor returnate.

Produse care sunt exceptate la returnare

Jadelapaint SRL comercializeaza numai produse noi, in ambalaje originale (exceptand vopselurile mixate in laboratorul nostru propiu dupa codul de culoare furnizat de catre client)

URMATOARELE CATEGORII DE PRODUSE NU POT FI RETURNATE

• Vopseaua gata mixata in laboratorul nostru propriu, dupa denumirea sau codul de vopsea furnizat de catre client
• Produse care prezinta urme de utilizare
• Produse ale caror ambalaj prezinta urme de desigilare sau deteriorare
• Produse care nu sunt comercializate de catre Jadelapaint SRL